Politique RGPD

Politique RGPD – CASANOVANEST

CASANOVANEST accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses visiteurs et de ses clients. Cette page présente les principes appliqués dans le cadre du traitement des informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Collecte des données

Les informations communiquées lors de la navigation, de la création d'une commande ou d'une prise de contact peuvent inclure notamment le nom, l'adresse, l'adresse email, le numéro de téléphone, les informations de livraison ainsi que certaines données techniques nécessaires au fonctionnement du site.

2. Finalités du traitement

Les données sont utilisées afin de gérer les commandes, faciliter la communication avec les clients, assurer le suivi des livraisons, améliorer le fonctionnement de la boutique, renforcer la sécurité du site et fournir une assistance adaptée lorsque cela est nécessaire.

3. Protection des informations

CASANOVANEST met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à limiter les accès non autorisés, protéger les informations contre toute utilisation inappropriée et préserver leur confidentialité pendant leur traitement.

4. Conservation des données

Les informations personnelles sont conservées uniquement pendant une durée compatible avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou lorsque leur conservation demeure nécessaire à des fins administratives, techniques ou de suivi des commandes.

5. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles, leur rectification, leur mise à jour, leur suppression lorsque cela est applicable ou la limitation de certains traitements. Toute demande est examinée après vérification raisonnable de l'identité du demandeur.

6. Sécurité des échanges

Nous encourageons nos clients à utiliser une adresse email valide, à protéger leurs identifiants et à ne jamais communiquer d'informations sensibles à des tiers se présentant comme représentant de CASANOVANEST sans vérification préalable.